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Suporte técnico

A NeoSys leva o suporte técnico prestado a seus clientes muito a sério, e considera este uma parte importántíssima de seus serviços. Temos a convicção de que um atendimento personalizado, rápido e flexível gera resultados positivos a ambas as partes, economizando tempo e tornando a utilização de seus produtos e serviços descomplicada e especial.

Veja abaixo as diversas formas de suporte técnico que disponibilizamos aos nossos clientes:

	Helpdesk / Tickets

	Uma alternativa rápida e descomplicada de atendimento, mediante a qual você poderá inclusive manter um arquivo de seus atendimentos, os quais poderão lhe servir futuramente, em caso de dúvidas. Para acessar nosso sistema de helpdesk, utilize o link abaixo: http://www.neosys.com.br/central OBS: todo e qualquer e-mail enviado para o e-mail suporte@neosys.com.br é transformado automaticamente em um ticket de suporte.


	Email


	Obtenha suporte técnico também através de e-mail. Utilize os e-mails abaixo:

	- Suporte geral hospedagem de sites:	suporte@neosys.com.br
	- Suporte financeiro:	deptofinanceiro@neosys.com.br
	- Departamento de vendas:	vendas@neosys.com.br


	OBS: todo e qualquer e-mail enviado para o e-mail suporte@neosys.com.br é transformado automaticamente em um ticket de suporte.


	MSN Messenger

	Suporte geral:	suporteneosys@hotmail.com

	Base de conhecimento

	Acesse o nossa Base de Conhecimento e veja se a sua dúvida já não se encontra respondida. Trata-se de uma coletência com diversos artigos e tutoriais, contendo resposta às dúvidas mais comuns. Para acessar nossa Base de Conhecimento, utilize o link abaixo: http://www.neosys.com.br/central